Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Właścicielem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: piecykceramika.pl jest:

Julia Krajewska, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców

Adres: ul. Bracławska 4/80, 04-044 Warszawa
E-mail: piecyk.ceramika@gmail.com
Rachunek bankowy: 02 1240 5497 1111 0011 6651 1131

(dalej jako „Sprzedający”)

2. DEFINICJE

  • Kupujący – osoba fizyczna lub inny podmiot składający Zamówienie
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
  • Towar – produkt oferowany w Sklepie
  • Usługa – w szczególności usługa wypału ceramiki
  • Zamówienie – oświadczenie woli zmierzające do zawarcia umowy
  • Sklep – serwis internetowy Sprzedającego

3. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady sprzedaży Towarów oraz świadczenia usług, w tym wypału ceramiki.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagany jest dostęp do Internetu oraz e-mail.
  3. Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
  5. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedającego.
  6. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedającym mailowo: piecyk.ceramika@gmail.com
  7. Sprzedający korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
  8. Regulamin nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

4. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto i podane są w PLN.
  2. Do ceny mogą zostać doliczone koszty dostawy lub realizacji usługi.
  3. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny
    • płatności online
  4. Termin płatności: bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

5. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia przyjmowane są przez 24h na dobę.
  2. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
  3. Termin realizacji: 5 dni roboczych.
  4. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Kupujący otrzyma zwrot środków.
  5. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych.

6. USŁUGA WYPAŁU CERAMIKI

  1. Sprzedający świadczy usługę wypału ceramiki dostarczonej przez Kupującego.
  2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że proces wypału ceramiki wiąże się z ryzykiem technologicznego uszkodzenia przedmiotów, w szczególności:
    • pęknięcia,
    • deformacji,
    • zmiany koloru lub struktury,
    • całkowitego zniszczenia pracy.
  3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z:
    • właściwości materiału użytego przez Kupującego,
    • błędów technologicznych (np. niewłaściwe suszenie, szkliwienie),
    • wad ukrytych w pracy ceramicznej.
  4. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację powyższego ryzyka.
  5. Odpowiedzialność Sprzedającego ogranicza się do należytego wykonania samej usługi wypału.

7. WYSYŁKA I DOSTAWA

  1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Kupującego lub do paczkomatu.
  2. Koszt dostawy ponosi Kupujący (chyba że wskazano inaczej).
  3. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

8. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

  1. Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową.
  2. Reklamacje można składać na adres e-mail: piecyk.ceramika@gmail.com
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Kupującego
    • opis problemu
    • żądanie
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się:
    • dla Towarów – od dnia ich otrzymania,
    • dla usług – od dnia zawarcia umowy.
  3. Oświadczenie należy wysłać na e-mail: piecyk.ceramika@gmail.com
  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.
  5. Konsument ponosi koszt zwrotu Towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • usług wykonanych za zgodą Konsumenta,
    • produktów wykonanych na zamówienie,
    • rozpoczętego procesu wypału ceramiki.

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest: Julia Krajewska, ul. Bracławska 4/80, 04-044 Warszawa, piecyk.ceramika@gmail.com
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji Zamówienia
    • obsługi reklamacji
    • obowiązków księgowych
  3. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
  4. Dane mogą być przekazywane:
    • firmom kurierskim
    • operatorom płatności
    • biuru rachunkowemu
  5. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
  6. Kupujący ma prawo do:
    • dostępu do danych
    • ich poprawiania
    • usunięcia
    • wniesienia skargi do UODO
  7. Kontakt w sprawie danych: piecyk.ceramika@gmail.com

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.